Повреждение застрахованного автомобиля в результате аварии или при любых других обстоятельствах, особенно когда у водителя есть действующий полис КАСКО, предусматривает возмещение ущерба в полном объеме. В то же время, нередки случаи, когда автовладелец получает отказ от страховой компании в выплате денежных средств. Причинами такого решения могут быть многие обстоятельства, но преимущественную роль в этом играет допущение ошибок самого водителя при подготовке документов, а также из-за отсутствия у него информации о некоторых нюансах.
Не все отказы являются правомочными, есть и необоснованные, но для того чтобы разобраться в этом, необходимо хорошо ознакомиться с условиями самого договора. В некоторых случаях, зная свою правоту, приходится обращаться к опытным юристам, решать вопросы в претензионном порядке или готовить исковое заявление в суд.
В то же время, есть немало причин, когда компания на законных основаниях не реагирует на заявление автовладельца, поскольку он нарушил определенные условия предоставления компенсации за нанесенный машине ущерб.
Для того чтобы избежать отказа в выплате возмещения по договору КАСКО, следует, во-первых, следовать правилам, прописанным в тексте соглашения, во-вторых, знать некоторые особенности.
Так, прежде чем подписывать полис, необходимо узнать как можно больше информации о самой страховой компании, в том числе о статистике выплат по тем или иным случаям. Далее нужно внимательно познакомиться со всеми пунктами договора, особенно с теми, что «написаны мелким шрифтом». Часто именно в этих местах припрятаны нюансы, существенно влияющие на результат общения с представителями страховщика.
Не менее важное внимание следует уделить полному перечню случаев, считающихся страховыми и подлежащих удовлетворению в виде компенсации. Именно детальная информация позволяет доказать наличие оснований для удовлетворения заявления страхователя. Особенно это касается пункта, в котором прописана ситуация с угоном или хищением авто.